Оформлення замовлення, оплата, доставка від babystep.com.ua.

Як замовити товар?

Для придбання товару вам слід натиснути кнопку «Купити» в картці товару і слідувати підказки для заповнення форми замовлення. Якщо ви остаточно ще НЕ визначилися з моделлю або плануєте придбати кілька позицій - додавайте товар в корзину. Після вивчення каталогу магазину переходите в кошик додавайте або видаляйте потрібні товари і тисніть кнопку «Оформити замовлення».

Доставка покупки.

Незалежно від того, де ви проживання - товар буде доставлений до вас протягом 4 днів з дня оформлення заявки. Термін доставки залежить від часу оформлення покупки (замовлення, оформлений до 17:00 робочого дня, відправляються в той же день), обраного поштового оператора, кінцевого пункту призначення.

Ми зуміли організувати доставку товарів по всій території країни за рахунок співпраці з найпоширенішими поштовими операторами. Нашими партнерами є:
- Укрпошта,
- Нова Пошта,
- Justin.


Якщо у вас немає часу на поїздки в поштові служби або бажання возитися з габаритним вантажем - скористайтеся послугами кур'єра від Нової Пошти. Посилка буде доставлена ​​прямо до порогу вашого житла.

Для більш точного розрахунку вартості послуг перейдіть на офіційний сайт служби доставки і ознайомтеся з тарифами сервісу. Доставка замовлень по межі країни здійснюється Міжнародним перевізниками і розраховується індивідуально для кожного випадку.

Одним із способів отримання товару є самовивезення зі складу фірмового магазину Babystep. Наш шоурум знаходиться за адресою: Київ, Петропавлівська Борщагівка, вул. Оксамитова, 10.

Години роботи магазину: з 10:00 до 19:00 по буднях, з 11:00 до 17:00 по суботах.

Графік роботи у свята і державним вихідним слід уточнювати окремо (+380 96 586-26-88- Telegram, Viber).

Важливо!

Служба доставки бере на себе зобов'язання по організації оперативної та безпечному транспортуванні товарів. Кожна посилка підлягає страхуванню перед відправкою.

При отриманні товару в пункті видачі уважно Огляньте посилку в присутності оператора. Зверніть увагу на наявність пошкоджень або деформації упаковки. Розпакуємо товар, перевірте його на відповідність заявленим критеріям, наявність дефектів, комплектність. У вас є право відмовитися від оплати і отримання пошкодженого товару. Всі зауваження повинні бути зафіксовані в акті невідповідності, Який оформляється на місці. Збиток, отриманий з вини транспортувальник, повинна бути відшкодована за його рахунок.

При появі будь-яких непорозумінь Зв'яжіться з менеджером продавця і опишіть ситуацію. Зробити це можна за допомогою сервісів Вайбер, Телеграм, які підключені до єдиного номеру +380 96 586-26-88.

Відправка замовлення.

У момент оформлення замовлення продавцем створюється товарно-транспортна накладна, якій присвоюється унікальний номер. На вказаний в формі замовлення покупцем номер телефону відправляється повідомлення з номером ТТН. За даним номером ви можете відстежити стан своєї посилки, час її відправки і передбачуваної час появи в пункті видачі.

Зверніть увагу - продавець щодня відправляє товари, тому замовлення, оформлений в робочий день до 17:00, буде відправлений у той же день.

При видачі посилки оператор може зажадати від вас пред'явлення документа, що підтверджує особу одержувача. Особлива увага служби доставки приділяють товарам, які оплачені попередньо.

Оплата покупки.

Щоб максимально спростити процес покупки, ми зібрали на сайті всі звичні для покупця способи оплати товару:
- готівкові;
- банківська платіжна карта;
- мобільні онлан-додатки банків;
- зарахування за реквізитами ФОП.

Ви можете оформити придбання товару по передоплаті або післяплатою.

Як розрахуватися готівкою?

Якщо ви звикли оплачувати покупки готівкою - у вас є кілька способів зробити це:
- оформляйте доставку товару післяплатою і розраховуйтесь в відділенні поштової служби або безпосередньо з кур'єром в момент отримання;
- оформляйте придбання товару по передоплаті, оплачуйте її вартість в терміналах згідно з отриманими реквізитами;
- відвідайте магазин Babystep за адресою: Київ, Петропавлівська Борщагівка, ул.Бархатная, 10, вибирайте товар, який сподобався і розраховуйтесь на місці.

Враховуйте, що зараз доставка товару післяплатою можлива тільки з впровадженням поштового сервісу «Нова Пошта». Вартість даної послуги розраховується оператором по формулі 20% від вартості посилки + 20 грн.

Способи безготівкового розрахунку.

Оплатити товар можна як з впровадженням платіжних карт в пункті видачі посилок (при оформленні накладеним платежу), так і в момент оформлення товару. На сайті магазина інтегровано платіжний сервіс WAYFORPAY, Який дає змоги оплатити покупку з впровадженням реквізитів власної банківської карти MasterCard, Visa, мобільних банківських додатків (Privat24), сервісів Checkout Visa і Masterpass.

Процедура оплати проста і зрозуміла, на кожному кроці вам допоможуть підказки сервісу: заповнюйте форму замовлення (вкажіть свої дані, спосіб доставки товару) в розділі «Способи оплати» виберіть пункт «Оплата WayForPay» з сплив списку виберіть той спосіб оплати, який зручний вам.

Наш магазин відкритий для співпраці з юридичними особами. Після підписання офіційної угоди покупець може оплатити товар за реквізитами ФОП.

Розстрочення та кредит.

Не турбуйтеся, якщо на даний момент вам не вистачає деякої суми до покупки. Оформляйте розстрочку на товар або оплату частинами - не зволікайте приємних моментів.

Оплата частинами доступна для клієнтів монобанк і ПриватБанку. Максимальна кількість платежів, на яке може бути розділена вартість замовлення - 5 шт. Для клієнтів ПриватБанку існує можливість оформлення розстрочки на товар на період до 24 місяців. Скористатися послугами ви зможете при замовленні продукції на суму не менше 300 грн. для ПриватБанку і не менше 1000 грн. для монобанк.

Зверніть увагу, для оформлення розстрочки або оплати частинами на відкритий ліміт вашого рахунку повинен перевищувати суму покупки. Також залишку коштів на карті повинно вистачити для покриття першого платежу.

Оформлення розстрочки на товар забере у вас всього декілька хвилин. Вибирайте в каталозі магазина бажану товар, переходите в розділ «Кошик», оформіть замовлення згідно стандартної процедури. В поле «Способи оплати» слід вказати «Оплата WAYFORPAY». Після натискання на нього з'явиться ще один список з доступними способами розрахунку, з якого необхідно вибрати пункт «Інші способи оплати» «Миттєва розстрочка ПриватБанку» / «Покупка частинами ПриватБанку» / «Покупка частинами монобанк» .Далі система попросить вас вказати бажану кількість платежів. Врахуйте, для послуги «оплата частинами» ви можете розбити вартість покупки на 5 платежів і менше, а для миттєвої розстрочки кількість платежів може становити до 24 шт.

При оформленні зазначених послуг покупцеві не нараховуються додаткові комісії за обслуговування.

Якщо у вас залишилися питання, що стосуються процедури оформлення кредиту, задайте їх менеджеру магазину по телефону +380 96 586-26-88. Також ви можете самостійно вивчити умови і тарифи на обрану послугу, відвідавши сайт Вашого банку:
https://chast.monobank.ua/,
https://chast.privatbank.ua/